یک لغتنامه آن‌لاین کاربردی

این لغتنامه را خیلی اتفاقی هنگام وبگردی پیدا کردم، واژگان موضوعاتی همچون تجارت، کامپیوتر و اینترنت، سرمایه‌گذاری و مالی، بیمه واملاک را پوشش می‌دهد، بوکمارک شنید شاید روزی بدردتان خورد، در ضمن سایتی که این لغتنامه را تهیه کرده هم مطالبی خواندنی و کاربردی دارد.

چهار فرمانده لجستیک بزرگ تاریخ

لجستیک یا آمادگاری  یعنی مدیریت جریان کالا ‍، اطلاعات و یا هر نوع منابع دیگر؛ مانند انرژی یا انسانها بین محل تولید یا محل موجودی تا نقطه مصرف یا مورد نیاز برای برآورده کردن نیازهای مصرفی ( معمولاٌ در سازمانهای نظامی).لجستیک شامل یکپارچه سازی اطلاعات، حمل و نقل، موجودی کالا، انبارداری، جابجایی کالا و بسته بندی و در مواردی نیز شامل امنیت نیز می‌شود.لجستیک قسمتی از زنجیره تامین است که ارزش زمان و مکان را به آن را می‌افزاید.

این لغت ریشه‌ای یونانی دارد و در موارد نظامی برای جابجایی جنگ‌افزار، مهمات و جیره غذایی در مواقع حرکت از مکان اصلی به سمت خط مقدم استفاده می‌شود. در زبان یونانی، رومی و امپراطوری رم شرقی، نظامیانی وجود داشتند با نام LOGISTIKAS که وظیفه مسائل مالی و تقسیم مایحتاج بر عهده آنان بوده است.در واژه‌نامه آکسفورد لجستیک به این صورت تعریف شده: قسمتی از علوم نظامی که وظیفه تهیه و تحویل آماد و جابجایی مواد و افراد و تجهیزات را دارد، و در دیکشنری دیگری به این صورت تعریف شده است : مدت زمانی که برای مهیا کردن منابع مورد نیاز است.همینطور لجستیک به صورت عمومی شاخه‌ای از علوم مهندسی است که سیستمهای انسانی بجای سیستمهای ماشینی ایجاد می‌کند. (از ویکی‌پدیا+)

لجستیشن‌ها نوابغی بودند که از نبوغشان استفاده می‌کردند تا مقادیر عظیمی تجهیزات و مایحتاج را بدون توجه به سختی راه و صعب‌العبور بودن اقلیمها به فواصلی دور انتقال دهند، به جایی که به آنها نیاز بود. برای رسیدن به این هدف لجستیشنهای باستان فقط از نیروی انسانی و نیروی مکانیکی خالص استفاده می‌کردند. زمانی طولانی قبل از اینکه شرکتهایی مانند UPS به وجود بیایند این لجستیشن‌های ‌باستانی ناخواسته سنگ‌بنای تجارت امروز را بنا نهادند.

وقتی اتاق را ترک می‌کنید پنکه‌سقفی را خاموش کنید.

پنکه‌سقفی دم‌دست‌ترین راه برای خنک کردن خود در یک روز تابستانی‌ست. مکانیسم پنکه‌سقفی اینگونه است که با به جریان انداختن هوا باعث تبخیر سریعتر رطوبت از روی پوست می‌شود و اینگونه آدم احساس می‌کند که خنک‌تر شده، اما در واقع پنکه‌سقفی دمای اتاق را پایین نمی‌آورد بلکه با تولید گرما باعث بالا رفتن آن می‌شود.همانطور که در عکس اینفرارد بالایی می‌بینید پنکه سقفی هنگام کار دمایی در حدود ۳۸ درجه سانتی‌گراد دارد، در واقع دارد مثل یک بخاری برقی کوچک عمل می‌کند. بعضی از مردم هنگام ترک اتاق پنکه سقفی را روشن می‌گذارند به امید اینکه اتاق خنک‌تر شود، اینکار در واقع بسیار غیرمنطقی‌ست و بیشتر باعث هدر رفتن انرژی می‌شود.

منبع:+

چطور هنری فورد خط تولید را متحول کرد.

در سال ۱۹۰۷ هنری فورد شعاری بلندپروازانه برای شرکتش فورد موتور اعلام کرد، " یک اتومبیل برای توده مردم" در آن زمان اتومبیلها گران بودند و بصورت دستی ساخته می‌شدند. مهندسان فورد اولین قدم برای تحقق این شعار را با طراحی فورد مدل تی برداشتند، یک ماشین ساده و محکم که هیچ آپشن کارخانه‌ای هم نداشت، حتی نمی‌شد رنگش را انتخاب کرد. اولین فورد مدل تی که در ۱۹۰۸ معرفی شد با آخرین آن که پانزده میلیونمین فورد مدل تی بود و در ۱۹۲۷ از خط تولید خارج شد از لحاظ طراحی هیچ فرقی نداشتند.

از همان اول فورد مدل تی ارزانتر از اکثر اتومبیلهای دیگر بود، اما هنوز برای توده مردم که فورد شعارش را داده بود قابل دسترسی نبود. فورد فهمید که باید یک راه بهینه‌تر برای تولید اتومبیل بصورت ارزانتر پیدا کند. او و تیمش صنایع دیگر را بررسی کردند و چهار قاعده پیدا کردند که به رسیدن به هدفشان کمکشان می‌:کرد: قطعات قابل تعویض، جریان روان کار، تقسیم کار و کاهش کار هدر رفته.

استفاده از قطعات قابل تعویض بدین معنی بود که تک تک قطعات اتومبیل بجای این که بصورت دستی برای یک ماشین خاص تولید شوند بصورت انبوه و یکسان تولید گردند، در این صورت هر قطعه به تمام اتومبیلها می‌خورد. بهره‌وری این روش توسط تولید استاندارد تجهیزات عکاسی که توسط جورج ایستمن در سال ۱۸۹۲ توسعه داده شده بود به اثبات رسیده بود. این روش البته به معنی تعویض و بهینه سازی دستگاهها در کارخانه فورد بود اما ارزشش را داشت زیرا همینکه دستگاه‌ها نصب می‌شدند یک کارگر ساده برای راه اندازی آنها کافی بود و فورد دیگر نیازی به کارگران ماهری که قبلا بطور دستی قطعات را می‌ساختند نداشت.

برای روانتر کردن جریان کار لازم بود طوری برنامه‌ریزی شود که هنگامی که یک مرحله از کار تمام می‌شود مرحله بعدی در کوتاه‌ترین وقفه زمانی ممکن شروع شود. فورذ از کشتارگاههای شیکاگو الهام گرفت، در کشتارگاهها یک لاشه از قصابی به قصاب دیگر منتقل می‌شد. اگر فورد می‌توانست به شیوه‌ای مشابه کار را پیش هر کارگر بیاورد زمان کمتری بخاطر قدم زدن کارگرها هدر می‌رفت. او و مهندسانش برای اولین بار یک خط تولید متحرک+ در کارخانه اتومبیل‌سازی فورد به راه انداختند.

سپپس فورد سرهم کردن اتومبیل مدل تی را به ۸۴ مرحله جدا از هم تقسیم کرد و هر کارگر را برای انجام یک مرحله آموزش داد. فورد از فردریک وینسلو مبدع مدیریت علمی دعوت کرد تا مطالعات حرکتی و زمانی روی مراحل تولید داشته باشد تا سرعت مناسبی که کارگرها باید به پروسه تولید و حرکاتشان بدهند تا کارشان به بهینه ترین حالت ممکن انجام شود را مشخص کند. اینگونه کار هدر رفته کاهش یافت.

فورد این قواعد را به تدریج و طی پنج سال به بازی گرفت و  در این پنج سال به اصلاح و آزمایش آنها پرداخت، سپس در ۱۹۱۳ شرکت فورد اولین خط تولید متحرک که برای تولید انبوه به کار گرفته شده بود را براه انداخت و اتومبیلهایش را با سرعتی رکورد شکن تولید کرد. این به معنی تولید ارزانتر و سود بیشتر با فروش اتومبیلهای بیشتر بود.

هنری فورد ایده‌ی دیگری هم داشت که در زمان خودش بدیع بود، کارکنان هم ممکن است مشتریان بالقوه باشند، در ۱۹۱۴ فورد حقوق کارگرانش را به ۵ دلار در روز افزایش داد که برای آن زمان واقعا بالا بود، و خیلی زود کارگران با خرید فوردهای مدل تی خود درستی ایده فورد را اثبات کردند. فورد توسط صنعتگران و حرفه‌ای‌ها خیانت‌کاری به طبقه خود نامیده می‌شد اما محکم پای عقیده‌اش ایستاد. او عقیده داشت کارگرانی که خوب حقوق می‌گیرند بیشتر کار می‌کنند و وفادارترند.

قواعد تولید فورد توسط صنایع بیشماری به کار گرفته شد. پروسه‌ای که فور انجام داد آنقدر انقلابی بود که لغت to Fordize به معنی استاندارد کردن تولید محصول و عرضه انبوه آن به توده مردم با قیمت مناسب را به زبان انگلیسی اضافه کرد. فورد از شعاری که در سال ۱۹۰۷ اعلام کرده بود هم فراتر رفت.

منابع +++

از باربری سبدهای موز تا پادشاهی بر آن

ساموئل زموری (Samuel Zemurray)در حالی در ۱۸۹۱ از روسیه به آمریکا رسید که یک پنی در جیب نداشت و حتی نمی‌توانست یک جمله کامل به انگلیسی بگوید. او به عنوان باربر در بندر مشغول بکار شد و بعد از مدتی شروع به تخلیه بارهای موز از کشتی نمود. هنگامی که زموری زیر آفتاب داغ مشغول حمل سبدهای موز بود متوجه چیزی شد، پشته‌های بزرگی از موزهای رسیده در اسکله رها می‌شد تا بگندند زیرا واردکنندگان میوه معتقد  بودند نمی‌توان آنها را به موقع به بازار رساند . در آن زمان به موز رسیده به دید زباله نگاه میشد‌ اما ساموئل زموری جوان در آن یک فرصت اقتصادی دید. واردکنندگان میوه در آن زمان یک قاعده برای موز داشتند، موزهایی با یک لک قهوه‌ای در حال رسیدن و موزهایی با دو لک رسیده محسوب می‌شدند.

ساموئل جوان موزهای رسیده را به قیمت ناچیز خرید. تنها راه رساندن موزها از بندر به بازار اصلی در آن زمان قطاری بود که بسیار کند حرکت می‌کرد، به همین دلیل زموری راه دیگری برگزید، از طریق تلگراف با میوه‌فروشهای سر راه ارتباط برقرار کرد و از همان داخل واگن در حال حرکت به صورت سیار موزها را پخش کرد، با همین راهکار ساده ساموئل زموری تا سال ۱۹۰۳ در حساب بانکی‌اش صدهزار دلار سرمایه داشت.

ساموئل در سال ۱۹۰۹ به جنوب هندوراس رفت. در آنجا هکتارها جنگل دست‌نخورده را تبدیل به مزرعه موز کرد، با کمک یک ارتش از مزدوران آمریکایی دولتی که دوست داشت را بر سر کارآورد، یک شرکت موز فوق‌العاده تاسیس کرد و نهایتا در ۱۹۳۲ شرکت یونایتد فروت را تصاحب نمود و سلطان موز در آمریکا شد.

مطالعه سرگذشت ساموئل زموری درسهای مهمی دربر دارد، بینشی که او داشت و در قدم اول باعث شد در پشته‌های موز در حال گندیدن یک فرصت طلایی ببیند می‌تواند الهام بخش همه‌ی ما باشد. وی قواعدی را رعایت می‌کرد که در نهایت او را به مقام پادشاهی‌اش رساند.

آیا چین کمربند زنگ‌زده‌ی بعدی‌ست؟

کمربند زنگ‌زده یا rust belt بخش‌هایی از شمال و شمال شرق کشور آمریکاست که در قرن نوزدهم و اوایل قرن بیستم هسته مرکزی صنعت آمریکا بوده است. نیروی کار ارزان مهاجران، منابع فراوان زغال‌سنگ و آهن و یک شبکه از شاهراه‌های ارتباطی باعث شده بود این منطقه به شدت صنعتی شود. رقبای اقتصادی آمریکا هم آن موقع یا به وجود نیامده بودند و یا با تبعات جنگ‌های جهانی دست و پنجه نرم می‌کردند. در آن دوران این منطقه با نام حلقه فولاد شناخته می‌شد. صنعت این منطقه شامل گستره وسیعی از صنایع مانند صنایع سنگین مانند فولاد و ذوب‌آهن، اتومبیل سازی و تولیدات مصرفی می‌شد.

سری که درد نمی‌کنه رو دستمال نمی‌بندن

سالها پیش مک‌دونالد همبرگرهای بیگ مک معروف خود را قبل از پیچیدن در فویل و قرار دادن در جعبه داخل یک پوشش کاغذی می‌گذاشته است. این بسته‌بندی چندلایه برای این بود که بیگ مکها ظاهری شبیه به آنچه در بیلبوردها و آگهی‌ها به نمایش گذاشته می‌شد داشته باشند، و در بیشتر مواقع این راه حل کارساز بود.

ولی مشکلی وجود داشت، این نوع بسته‌بندی زمان قابل توجهی وقت صرف می‌کرد، و به اندازه‌ای که یک محصول فست‌فودی باید سریع باشد سریع نبود، بنابراین در سال 1975 مک‌دونالد یک نوع بسته سندی پلاستیکی(از جنس پلی‌استیرن) معرفی کرد که مشکل کند بودن غذا را ماهرانه حل کرد، بیگ مکها می‌توانسند در یک مرحله بسته‌بندی شوند و علاوه بر آن دمای آنا نیز حفظ می‌شد، مشتری گرسنه‌ هم می‌توانست سریعتر بسته را باز کند و مشغول شود.

بسته‌بندی صدفی (یا همان ظروف یکبارمصرف دردار) اختراعی خوشایند برای صنعت فست‌فود بود و خیلی زود  دیگر محصولات مک‌دونالد نیز در همین بسته‌بندی عرضه شدند. به هر حال باوجود موثر بودن این بسته‌بندی(اگرچه عمر مصرف کوتاهی دارد) این راهکار پلی‌استیرنی مشکلات بزرگتری به وجود آورد.

پلی‌استیرن همواره باقی می‌ماند و تقریبا تجزیه‌ناپذیر است، بنابراین خیلی زود این ظرفهای صدفی از آنجایی که در ابعاد میلیونی مورد استفاده قرار می‌گرفتند همه‌جا انباشته شدند.

سرانجام در سال 1990 مک‌دونالد شروع به کنار گذاشتن بسته‌بندی صدفی کرد ولی دیگر دیر شده بود و این ظروف یکبار مصرف تاثیر ابدی خود را بر چهره زمین گذاشته بودند.

فاجعه‌ی بسته‌بندی مک‌دونالد مثال بارزی‌است از باهوش بودن ولی دوراندیش نبودن، مثالی‌ست از اینکه درصدد ‌پیدا کردن راه‌حل برای مشکلی باشیم که واقعا یک مشکل نیست، البته مک‌دونالد در این زمینه تنها نیست، تاریخ پر است از شرکتهای بزرگ و کوچکی که راهکارهای زیان‌آور ارایه داده‌اند، اگر مراقب نباشیم راهکارهایی که برای مشکلات کوچک امروزمان می‌دهیم می‌توانند تهدیدهای آینده باشند.

منبع+

درباره‌ی آگهی حلزون

تا چند وقت پیش آگهی بسیار روی اعصابی با مضمون کرم حلزون صداسیما را پر کرده بود، اینکه این محصول معتبر بود یا اصلا اثر داشت یا نه خیلی برای من مهم نیست، فقط می‌خواهم یک سری دلیل شخصی بیاورم که چرا این تبلیغ بدرد نمی‌خورد.

نامگذاری افتضاح:

فرض کنید شما برای اولین بار در ایران به تکنولوژی تولید دستمال کاغذی دست می‌یابید،این محصول هم طوری‌ست که احتمال می‌دهید دیگران بتوانند آنرا تولید کنند، آیا منطقی‌ست نام آنرا به سادگی دستمال کاغذی بگذارید؟ پسفردا که دستمال کاغذی‌ای برندهای دیگر تولید شد چطور می‌خواهید کاری کنید که مردم محصول شما را از محصولات برندهای دیگر متمایز بدانند؟نداشتن یک برند و اسلوگان مناسب در آگهی کرم حلزون بشدت به چشم می‌خورد، شاید این مورد از بزرگ نبودن شرکت پشت آن خبر می‌دهد.

پیچیده بودن:

یکی از اساتید بنده در دانشگاه می‌گفت از نشانه‌های کسی که بر موضوعی که دارد ارایه می‌دهد مسلط است و به صحت آن اطمینان دارد  این است که آنرا تا حد امکان به زبان ساده بیان می‌کند، آگهی کرم حلزون هم یک ادعای علمی مطرح می‌کرد، امابه جای بیان آن به زبان ساده بطور متناوب از کلماتی مثل کلاژن و الانتونین استفاده می‌نمود، در پس‌زمینه هم تصاویری از یک آزمایشگاه پخش می‌شد که با کمی دقت می‌توانستید پی ببرید شخص نشان داده شده هیچ کاری نمی‌کند، یک جستجوی کوتاه درباره‌ی نحوه‌ی موثر تبلیغ تلویزیونی در اینترنت اگر انجام دهید خواهید دید خیلی‌ها روی لزوم ساده بودن تبلیغ تاکید دارند.خواندن این مطلب نارنجی در این زمینه توصیه می‌شود.

طولانی بودن:

این آگهی بطور وحشتناکی طولانی‌ست، این نظر شخصی من است و دلیل خاصی برای آن ندارم ولی گویا کوتاه بودن از اصول تبلیغات است.

ریتم افتضاح:

یک بار در صورت امکان آگهی را دوباره ببینید و تعداد دفعاتی که عبارت کرم حلزون تکرار می‌شود را بشمارید، متوجه منظورم خواهید شد. تا جاییکه من می‌دانم تکرار یکی از اصول تبلیغات است ولی این آگهی به خوبی نشان داد تکرار هم حدی دارد.

غیرقابل باور بودن:

این که یک سری بازیگر تبلیغاتی بنشینند جلوی دوربین و بگویند من از وقتی این محصول را استفاده می‌کنم شاهد معجزه در زندگی‌ام هستم معلوم نیست کی قرار است منسوخ شود، به هر حال یک نمونه طلایی آن همین تبلیغ بود.

پینوشت: به گزارش تابناک این محصول تقلبی است.